Condicions generals de compra
CONDICIONS DE COMPRA
Us convidem a revisar les condicions generals de compra que regulen l'oferta i la compra de serveis de Localtree Online Services SLU, a través de la botiga online inclosa en aquest lloc web.
En utilitzar aquest lloc web vostè queda vinculat a aquestes condicions per la qual cosa us recomanem que les llegiu detingudament. Si no està dacord amb elles haurà dabandonar el lloc web.
A. DISPOSICIONS PRELIMINARS
En realitzar una comanda, vostè ens garanteix que és més gran de 18 anys i que té capacitat legal per cursar contractes vinculants.
Les comandes només es poden fer per adquirir mercaderies sense ànim de revenda. Està terminantment prohibida qualsevol revenda o distribució dels serveis adquirits a través del lloc web.
Ens reservem el dret de poder anul·lar comandes fraudulentes, falses o especulatives, així com aquelles comandes que hagin estat sol·licitades per algun client amb el qual pugui existir alguna diferència/controvèrsia en comandes anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens puguin fer pensar que el client està violant alguna de les condicions de compra especificades o estigui participant a alguna activitat delictiva.
Podrem actualitzar aquestes condicions de compra, així com l'avís legal en qualsevol moment. Vostè sempre podrà consultar i imprimir la versió actualitzada de tots dos textos prement els enllaços “Condicions de Compra” i “Avisos Legals”.
Obligacions de lusuari
Com a usuari està obligat a comunicar a Localtree Online Services SLU totes les dades necessàries per a l'accés i la utilització dels serveis d'aquest lloc web. Aquests hauran de ser veraces i actuals i consenteix que en podrem fer ús per posar-nos en contacte amb vostè si cal.
És indispensable que faciliti tota la informació que catalogem com a obligatòria, ja que, si no ho fem, no podrem cursar la seva comanda.
L'usuari haurà de fer un ús adequat dels serveis inclosos al lloc web, sempre de conformitat amb l'ordenament jurídic i no durà a terme cap activitat que dificulti o interfereixi en el seu funcionament.
Mesures de seguretat
Establirem tots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les vostres dades personals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant això, vostè accepta que cap transmissió de dades a través d'Internet es pot garantir com a segura davant d'accessos per receptors no autoritzats i no ens podrà fer responsables per qualsevol error de seguretat llevat que sigui degut a la nostra negligència.
Així mateix, vostè haurà d'adoptar les mesures de seguretat necessàries, tant personals com materials, per mantenir la confidencialitat del seu nom d'usuari i contrasenya i notificar-nos immediatament la pèrdua, pèrdua, sostracció, robatori o accés il·legítim del seu nom d'usuari i contrasenya, així com el seu coneixement per terceres persones.
B. CONDICIONS APLICABLES A LES COMANDES
Procediment de compra
Disponibilitat
Totes les comandes estan subjectes a disponibilitat. No ens fem responsables de la manca dexistència o de la indisponibilitat dels serveis.
Consulteu la selecció de serveis disponibles per a la venda a través del lloc web, ja que no tots els serveis que puguem oferir al nostre lloc web o altre tipus de presentacions estan disponibles per a aquest tipus de venda.
Si un servei no estigués disponible una vegada realitzada la comanda, se l'informaria com més aviat millor per correu electrònic o per telèfon i aquesta quedaria anul·lada.
Davant de qualsevol dubte, us recomanem que us poseu en contacte amb el servei d'atenció al client.
C. CONTRACTE AMB LOCALTREE ONLINE SERVICES SLU, I ACCEPTACIÓ DE COMANDES
La comanda no serà acceptada per nosaltres fins que l'import hagi estat carregat al vostre compte. Després de confirmar la compra, rebrà un e-mail com a justificant de recepció, però això no implicarà que la comanda hagi estat acceptada, ja que estaran subjectes a la nostra posterior comprovació i acceptació.
Us confirmarem l'acceptació de la comanda en un e-mail en què us informarem que la comanda està sent enviada. Només en aquell moment quedarà formalitzat el contracte entre vostè i nosaltres, i només per als serveis relacionats en aquesta confirmació d'enviament.
El contracte es pot subscriure en castellà, català o angles.
CI Confirmació i anul·lació de comandes
Amb anterioritat a la finalització de la comanda per la seva banda al lloc web, vostè podrà revisar tots els detalls associats a la mateixa (imports desglossats en tots els epígrafs necessaris – impostos, costos de transport, selecció d'articles, etc.), podent corregir-ho que consideri necessari.
Amb posterioritat a la confirmació no serà possible modificar ni anul·lar la comanda a través del lloc web, cal que us poseu en contacte.
C. II. Moneda, impostos i preu
D'acord amb la legislació vigent, tota la compra des del nostre lloc web estarà subjecta a l'impost sobre el valor afegit, excepció feta de les Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus aplicable serà el legalment vigent a cada moment.
Tots els preus es mostren en euros (€) i han de ser considerats com el preu final que ha de pagar el client (IVA inclòs).
C. III. Forma de pagament i seguretat
Qualsevol comanda realitzada ha de ser abonada de forma immediata després de la confirmació de la comanda. Únicament es cursaran comandes per a les quals s'hagi completat i verificat el pagament. El pagament s'ha de fer mitjançant targeta de crèdit i dèbit (emesa per una entitat amb seu social a Espanya), ingrés en compte i transferència bancària.
Els preus aplicables a cada servei seran els publicats al lloc web i aplicats de forma automàtica pel procés de contractació en la darrera fase del mateix. El client assumeix que, en tot cas, la valoració econòmica d'alguns dels serveis podrà variar en temps real. En tot cas, això serà sempre comunicat prèviament als usuaris.
L'usuari podrà fer ús, per a l'abonament dels serveis adquirits a través del web, de les formes de pagament següents:
- Targeta de crèdit, mitjançant una passarel·la de pagaments (TPV Virtual): En aquest supòsit, les dades de l'usuari i de la compra seran introduïdes i transmeses directament per l'usuari a l'entitat titular de la passarel·la. Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, sinó que seran registrades directament a la passarel·la de pagaments de l'entitat financera corresponent. Per a més seguretat, utilitzarem un Servei d'Autenticació de Comerç Electrònic Segur, sistema establert per Visa/Mastercard/Eurocard, pel qual client s'autentifica davant del seu banc emissor i el comerç s'autentifica davant del seu banc adquirient. L'import de la comanda es carregarà a la targeta, de manera que ens haurà d'indicar el número, la data de caducitat, així com el codi de seguretat CW2 (al revers de la targeta). En cas que la vostra targeta estigui securitzada, se us demanaran els codis de seguretat pertinents. El comprador pot pagar la comanda mitjançant la passarel·la bancària Redsys Serveis de Processament.
El càrrec es durà a terme en temps real mitjançant aquesta passarel·la de pagament. En cas que el càrrec no es pugui dur a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedarà anul·lada automàticament.
- Transferència bancària / ingrés en compte: qualsevol pagament realitzat al prestador comportarà l'emissió d'una factura a nom de l'usuari registrat. Aquesta factura serà automàticament remesa a ladreça de correu electrònic proporcionada per lusuari, o enviada al costat del servei adquirit.
Per a qualsevol informació sobre la comanda, l'usuari comptarà amb el telèfon d'atenció a clients del prestador +34 telèfon 6213371000 via correu electrònic a l'adreça de correu electrònic info@wepleia.com
C. IV. Codis de descompte
És possible que de tant en tant s'ofereixin codis promocionals que resultin en un descompte en un o més serveis, la totalitat d'una comanda o el servei d'enviament.
Les condicions d'ús relacionades amb qualsevol codi de descompte s'especificaran al moment d'emissió. No obstant això, aquests termes i condicions s'apliquen a totes les promocions, concursos i codis de descompte de la nostra empresa (llevat que s'indiqui el contrari):
- – Només es pot utilitzar un codi promocional per comanda.
- – Un codi promocional no es pot utilitzar després que una comanda hagi estat realitzada.
- – Política de Desistiment, Canvis i Devolucions en Base a les Polítiques del Proveïdor. D'acord amb el dret de desistiment i devolucions de l'article 102 del RDL 1/2007, el consumidor té dret a desistir del contracte sota les condicions següents, tenint en compte la política de cancel·lació i reemborsament específica de cada proveïdor.
- Termini d'Exercici del Dret de Desistiment: El dret de desistiment es pot exercir sense necessitat de justificació en un termini de 14 dies naturals. No obstant això, a causa de la naturalesa dels nostres serveis, que poden requerir la compra de material o preparatius específics amb antelació, aquest dret es pot veure limitat o no ser aplicable segons les polítiques de cancel·lació i reemborsament de cada proveïdor.
- Forma d'exercir el dret de desistiment: Per exercir el dret de desistiment en serveis adquirits a www.wepleia.com, contacteu amb el nostre Servei d'Atenció al Client enviant un email a info@wepleia.com. Cal enviar la sol·licitud abans que finalitzi el termini corresponent i s'ajustarà a les condicions establertes pel proveïdor del servei.
- Conseqüències del Desistiment: Si és aplicable el desistiment, es procedirà al reemborsament de tots els pagaments rebuts, sense demores indegudes i, com a molt tard, 14 dies naturals des de la data de notificació del desistiment. El reemborsament es realitzarà utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat a la compra, sense incórrer en despeses addicionals.
- Consideracions Addicionals: És important tenir en compte que, a causa de la naturalesa dels serveis oferts, en alguns casos la llei de desistiment pot no ser completament aplicable si s'han fet preparatius específics o compres de material per a la realització de l'activitat. En aquests casos, s'aplicaran les polítiques de cancel·lació i reemborsament del proveïdor respectiu, que estaran clarament detallades a la descripció de cada activitat.
D. Resolució de litigis
E. NUL·LITAT PARCIAL
Si qualsevol part d'aquestes condicions de serveis fos contrària a dret i, per tant, invàlida, això no afectarà les altres disposicions conformes a dret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de servei que resultin nuls ia incorporar-los a la resta de condicions de servei.
F. MODIFICACIÓ DE LES CONDICIONS GENERALS DE VENDA
Localtree Online Services SLU, es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ avís, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que prestin a través del mateix com la forma com aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.
Aquests canvis hauran de ser acceptats per l'usuari cada cop que faci efectiva una compra a través de la web.
Els clients que no estiguin conformes amb les modificacions de les condicions generals, ho han de notificar i, a partir de la data en què la nova versió entrés en vigor, hauran de deixar d'utilitzar els serveis de la web.
En cas que alguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats il·legals o no oponibles per una decisió judicial, les altres disposicions mantindran la seva vigència.
G. LLEI APLICABLE I JURISDICCIÓ
Aquest lloc està ubicat i és operadors d'Espanya. Totes les qüestions relatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i se sotmeten a la jurisdicció dels Jutjats i Tribunals competents d'Espanya, sense que siguin aplicables els principis sobre conflictes de lleis.
En aquells casos en què el client no tingui la condició de consumidor o usuari, o que tingui domicili fora d'Espanya, se sotmetrà als jutjats i tribunals nacionals, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que els pugui correspondre.
Si l'usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d'Espanya, haurà de tenir present que ho fa per iniciativa pròpia, i que és responsable del compliment de les lleis pertinents.
Aquest contracte entrarà en vigor i tindrà efectes plens des del moment en què es produeixi l'acceptació del client o usuari.
Aquest contracte, i, per tant, les condicions generals que incorpora, juntament amb els annexos (d'existir), a més de ser llegits en aquesta web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se pels mitjans electrònics o informàtics habituals.