Condiciones generales de compra

CONDICIONES DE COMPRA

Le invitamos a revisar las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de servicios de Localtree Online Services S.L.U., a través de la tienda online incluida en este sitio web.

Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente. Si usted no está de acuerdo con ellas deberá abandonar el sitio web.

A. DISPOSICIONES PRELIMINARES
Las presentes condiciones de compra son de aplicación para todos los servicios de la marca, que hayan sido realizadas a través del sitio web www.wepleia.com (en adelante «sitio web»).

Al realizar un pedido, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para cursar contratos vinculantes.

Los pedidos solamente podrán realizarse para adquirir mercancías sin ánimo de reventa. Está terminantemente prohibida cualquier reventa o distribución de los servicios adquiridos a través del sitio web.

Nos reservamos el derecho de poder anular pedidos fraudulentos, falsos o especulativos, así como aquellos pedidos que hayan sido solicitados por algún cliente con el que pueda existir alguna diferencia/controversia en pedidos anteriores, o cuándo existan dudas razonables que nos puedan hacer pensar que el cliente está violando alguna de las condiciones de compra especificadas o esté participando en alguna actividad delictiva.

Podremos actualizar las presentes condiciones de compra, así como el aviso legal en cualquier momento. Usted siempre podrá consultar e imprimir la versión actualizada de ambos textos pulsando los vínculos «Condiciones de Compra» y «Avisos Legales».

Obligaciones del usuario

Como usuario está obligado a comunicar a Localtree Online Services S.L.U., todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y consiente que podremos hacer uso de ellos para ponemos en contacto con usted si es necesario.

Es indispensable que facilite toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar su pedido.

El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.

Medidas de seguridad

Estableceremos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que sus datos personales se conservan con seguridad en todo momento. Sin embargo, usted acepta que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no nos podrá hacer responsables por cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a nuestra negligencia.

Asimismo, usted deberá adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y notificarnos inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.

B. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los servicios que se ofertan en este sitio web son vendidos directamente por Localtree Online Services S.L.U., con CIF B13710397 y en Av. Paral.Lel 54, 3-1, 08004, Barcelona.
Procedimiento de compra
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar los servicios deseados. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Desde ahí podrá añadir el servicio a su compra.
Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No nos hacemos responsables de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los servicios.

Consulte la selección de servicios disponibles para la venta a través del sitio web, ya que no todos los servicios que podamos ofrecer en nuestro sitio web u otro tipo de presentaciones están disponibles para este tipo de venta.

Si un servicio no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se le informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.

Ante cualquier duda, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

C. CONTRATO CON LOCALTREE ONLINE SERVICES S.L.U., Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

El pedido no será aceptado por nosotros hasta que el importe haya sido cargado a su cuenta. Tras confirmar la compra, recibirá un e-mail como acuse de recibo, pero ello no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que estarán sujetos a nuestra posterior comprobación y aceptación.

Le confirmaremos la aceptación del pedido en un e-mail en el que le informaremos de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre usted y nosotros, y solamente para los servicios relacionados en dicha confirmación de envío.

El contrato se puede celebrar en castellano, catalán o ingles.

C. I. Confirmación y anulación de pedidos

Con anterioridad a la finalización del pedido por su parte en el sitio web, usted podrá revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en todos los epígrafes necesarios – impuestos, costes de transporte, selección de artículos, etc.), pudiendo corregir lo que considere necesario.

Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web, deberá ponerse en contacto.

C. II. Moneda, impuestos y precio

De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido, excepción hecha de Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.

Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (IVA incluido).

C. III. Forma de pago y seguridad

Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo. El pago debe realizarse mediante, tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España), ingreso en cuenta y transferencia bancaria.

Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los servicios podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

El usuario podrá hacer uso, para el abono de los servicios adquiridos a través de la Web, de las siguientes formas de pago:

– Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la entidad titular de la pasarela. Estos datos no serán guardados o manipulados por nosotros, sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizaremos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su banco emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente. El importe del pedido se cargará en su tarjeta, de forma que deberá indicarnos el número, la fecha de caducidad, así como el código de seguridad CW2 (en el reverso de su tarjeta). En el caso de que su tarjeta esté securizada, se le pedirán los códigos de seguridad pertinentes. El comprador puede pagar su pedido mediante la pasarela bancaria Redsys Servicios de Procesamiento.

El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.

– Transferencia Bancaria / Ingreso en cuenta: Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, o enviada junto al servicio adquirido.

Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es +34 teléfono 6213371000 vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@wepleia.com

C. IV. Códigos de Descuento

Es posible que de vez en cuando se ofrezcan códigos promocionales que resulten en un descuento en uno o varios servicios, la totalidad de un pedido o el servicio de envío.

Las condiciones de uso relacionados con cualquier código de descuento se especificarán en el momento de emisión. Sin embargo, estos términos y condiciones se aplican a todos las promociones, concursos y códigos de descuento de nuestra empresa (a menos que se indique lo contrario):

  • – Sólo se puede utilizar un código promocional por pedido.
  • – Un código promocional no se puede utilizar después de que un pedido haya sido realizado.
  • – Política de Desistimiento, Cambios y Devoluciones en Base a las Políticas del Proveedor. De acuerdo con el derecho de desistimiento y devoluciones del artículo 102 del RDL 1/2007, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato bajo las siguientes condiciones, teniendo en cuenta la política de cancelación y reembolso específica de cada proveedor.

  • Plazo de Ejercicio del Derecho de Desistimiento: El derecho de desistimiento puede ejercerse sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros servicios, que pueden requerir la compra de material o preparativos específicos con antelación, este derecho puede verse limitado o no ser aplicable según las políticas de cancelación y reembolso de cada proveedor.
  • Forma de Ejercer el Derecho de Desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento en servicios adquiridos en www.wepleia.com, contacte con nuestro Servicio de Atención al Cliente enviando un email a info@wepleia.com. La solicitud debe enviarse antes de que finalice el plazo correspondiente y se ajustará a las condiciones establecidas por el proveedor del servicio.
  • Consecuencias del Desistimiento: Si es aplicable el desistimiento, se procederá al reembolso de todos los pagos recibidos, sin demoras indebidas y, a más tardar, 14 días naturales desde la fecha de notificación del desistimiento. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, sin incurrir en gastos adicionales.
  • Consideraciones Adicionales: Es importante tener en cuenta que, debido a la naturaleza de los servicios ofrecidos, en algunos casos la ley de desistimiento puede no ser completamente aplicable si se han realizado preparativos específicos o compras de material para la realización de la actividad. En estos casos, se aplicarán las políticas de cancelación y reembolso del proveedor respectivo, que estarán claramente detalladas en la descripción de cada actividad.
Para más información, puede consultar nuestra política completa aquí y utilizar el siguiente formulario de desistimiento: Formulario de Desistimiento.
D. Resolución de litigios
Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
E. NULIDAD PARCIAL

Si cualquier parte de estas condiciones de servicios fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquellos puntos de las condiciones de servicio que resultaran nulos y a incorporarlos al resto de las condiciones de servicio.

F. MODIFICACION DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Localtree Online Services S.L.U., se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

Estos cambios deberán de ser aceptados por el usuario cada vez que haga efectiva una compra a través de la web.

Los clientes que no estén conformes con las modificaciones de las condiciones generales, deberán notificarlo y, a partir de la fecha en la cual la nueva versión entrara en vigor, deberán de dejar de utilizar los servicios de la web.

En el supuesto de que algunos de los términos de las condiciones generales de venta sean declarados ilegales o no oponibles por una decisión judicial, las demás disposiciones mantendrán su vigencia.

G. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este sitio se encuentra ubicado y es operadores de España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor o usuario, o que tenga domicilio fuera de España, se someterá a los Juzgados y Tribunales nacionales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el usuario decide utilizar o consultar este sitio fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes pertinentes.

El presente contrato entrará en vigor y surtirá plenos efectos desde el momento en que se produzca la aceptación del cliente o usuario.

El presente contrato, y, por tanto, las condiciones generales que incorpora, juntamente con los anexos (de existir), además de ser leídos en esta web, pueden almacenarse, archivarse y reproducirse por los medios electrónicos o informáticos habituales.